La formation sur la collaboration et la confiance en équipe permet de développer des relations professionnelles plus solides en améliorant l’écoute, la communication et la compréhension des attentes de chacun. Une collaboration efficace repose sur la capacité à clarifier les besoins, à vérifier ses perceptions et à aborder les non-dits avant qu’ils ne deviennent des sources d’irritation ou de conflit. Grâce à des outils concrets de communication et de collaboration, les participants apprennent à mieux comprendre leurs collègues, à négocier des compromis et à créer des relations de confiance durables au sein de leur équipe.
Objectif de la formation
Développer son écoute, sa présence et sa capacité à clarifier les attentes afin de construire des relations de confiance et d’accroître la qualité de la collaboration au sein de l’équipe.
Des résultats concrets
En ligne | 2 heures | 395$
Dates disponibles :
Votre formation
Le rythme acharné des opérations nourri la perception facile que tous les intervenants d’une équipe ont les mêmes compréhension et besoin en matière de collaboration. Ce n’est pas le cas !
Cette formation vous offre des outils pour développer votre écoute active, repérer les non-dits et créer des relations de confiance qui facilite une collaboration authentique et pérenne dans les équipes.
Formats disponibles
Contactez-nous : info@reseau-annie.ca
Entrevues médiatiques sur la collaboration dans les équipes de travail
Réseau Annie RH a réalisé plus de 1 000 entrevues pour la radio et la TV de Radio Canada, TVA, LCN, Cogéco sur le monde du travail, le leadership, la gestion d’équipe, la communication, la collaboration dans les équipes et les RH. Cliquez ici pour consulter nos entrevues
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De plus, informez nous de vos attentes et besoins spécifiques. Notre approche flexible nous permet de personnaliser nos services.
Foire aux questions
Les principales techniques sont la présence attentive, les questions ouvertes, la clarification, la reformulation, le reflet des émotions, le résumé et l’utilisation consciente du silence. Il faut aussi éviter trois pièges fréquents : ramener la conversation vers soi, minimiser ce que l’autre vit ou porter un jugement trop rapidement. L’objectif est de vérifier la compréhension plutôt que de préparer immédiatement sa réponse.
Écoutez une idée complète, puis reprenez-la dans vos propres mots de façon neutre : « Si je comprends bien, tu souhaites… parce que… » Terminez par une vérification : « Est-ce que j’ai bien compris? » La reformulation ne consiste pas à répéter mot pour mot; elle sert à clarifier le sens, réduire les malentendus et montrer à l’interlocuteur que son message a été entendu.
L’empathie est la capacité de comprendre le point de vue et l’expérience émotionnelle d’une autre personne. L’écoute active est l’ensemble des comportements qui permettent de démontrer et de vérifier cette compréhension : questions, reformulation, reflet émotif et clarification. On peut ressentir de l’empathie sans bien la communiquer; l’écoute active rend cette attention visible et utile dans l’échange.
Oui. La formation individuelle est offerte en ligne, en direct, pour une durée de deux heures. Pour les groupes en entreprise, elle peut être donnée virtuellement ou en présentiel et personnalisée à la réalité de l’équipe. La formation est offerte en français et en anglais.
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