COORDONNATEUR RH / HR COORDINATOR

APERÇU DU POSTE

À titre de coordonnateur.trice, RH, vous contribuerez à la prestation efficace des services, programmes et activités en ressources humaines qui soutiennent les employés, les gestionnaires et les équipes RH.

Vous assurerez la coordination et le soutien opérationnel d’une variété d’initiatives, de programmes et de processus RH tout en maintenant des normes élevées de service, de qualité, d’exactitude et de réactivité. En collaborant avec de multiples parties prenantes, vous contribuerez à l’exécution harmonieuse des activités RH et à l’expérience positive des employés.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Gérer et répondre aux demandes des employés en assurant une résolution rapide ou une escalade appropriée.

Coordonner et soutenir la prestation des programmes, services et activités opérationnelles RH.

Fournir un soutien administratif et opérationnel aux équipes RH, aux employés et aux gestionnaires.

Coordonner les réunions, événements, activités, communications et interactions avec les parties prenantes.

Maintenir à jour les dossiers, la documentation, les systèmes, les outils de suivi et les données opérationnelles.
Préparer des rapports, présentations, communications et autres documents RH.

Contribuer à l’administration des processus RH ainsi qu’aux cycles annuels de gestion des talents et de planification des activités.

Collaborer avec les partenaires internes et externes afin de faciliter la mise en œuvre des initiatives et services RH.

Identifier des occasions d’améliorer les processus, d’optimiser la prestation des services et d’accroître l’efficacité opérationnelle.

Veiller à ce que toutes les activités soient réalisées conformément aux politiques, procédures et normes de service établies.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Formation postsecondaire en ressources humaines ou en administration des affaires.

Minimum de trois années d’expérience en soutien aux opérations RH et à la prestation de services RH, incluant l’interprétation des politiques et programmes RH, la gestion des demandes des employés et la coordination d’activités liées aux principaux processus du cycle de vie de l’employé et de la gestion des talents.

Excellentes aptitudes en organisation, planification et gestion des priorités, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs activités.

Souci marqué du détail et engagement envers l’exactitude et la qualité du travail.

Solides habiletés en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir des partenariats efficaces auprès d’intervenants variés.

Maîtrise des applications Microsoft 365 et des outils de productivité intégrant l’intelligence artificielle (p. ex. Microsoft Copilot).

Grande capacité d’adaptation et aisance dans un environnement en constante évolution.

Expérience avec Workday ou un autre système de gestion du capital humain (HCM), un atout important.

Bilinguisme (français et anglais) requis.

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POSITION OVERVIEW

As an HR Coordinator, you will contribute to the efficient delivery of HR services, programs, and activities that support employees, leaders, and HR teams.

You will provide coordination and operational support to a variety of HR initiatives, programs, and processes while ensuring a high standard of service, accuracy, and responsiveness. Working collaboratively with multiple stakeholders, you will help ensure the smooth execution of HR activities and contribute to a positive employee experience.

CHALLENGES TO BE MET

Manage and respond to employee inquiries, ensuring timely resolution or appropriate escalation.

Coordinate and support the delivery of HR programs, services, and operational activities.

Provide administrative and operational support to HR teams, employees, and leaders.

Coordinate meetings, events, activities, communications, and stakeholder interactions.

Maintain records, documentation, systems, trackers, and operational data.

Prepare of reports, presentations, communications, and other HR materials.

Contribute to the administration of HR processes and annual talent and business cycles.

Liaise with internal and external partners to facilitate the delivery of HR initiatives and services.

Identify opportunities to improve processes, enhance service delivery, and increase operational efficiency.

Ensure activities are completed in accordance with established policies, procedures, and service standards.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

Postsecondary education in Human Resources or Business Administration.

At least three years of experience supporting HR operations and service delivery, including interpreting HR policies and programs, managing employee inquiries, and coordinating activities across key talent and employee lifecycle processes

Strong organizational, planning, and prioritization skills with the ability to manage multiple activities simultaneously.

Excellent attention to detail and a commitment to accuracy and quality.

Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build effective working relationships with diverse stakeholders.

Proficiency with Microsoft 365 applications and AI-enabled productivity tools (e.g., Microsoft Copilot).

Strong adaptability and comfort working in an evolving environment.

Experience with Workday or other Human Capital Management (HCM) systems is considered a strong asset.

Bilingualism (English and French) is required.