Cette formation a été conçue pour les chefs d’équipe (souvent syndiqués) responsables de coordonner le travail de l’équipe. Sans être investis des responsabilités de gestion (embauche, mesures disciplinaires, congédiement), ils contribuent à l’évaluation de la performance et veillent au développement des compétences techniques de chacun. Ils assurent aussi la qualité des biens et services produits et veillent à un bon climat de travail.

 

L’augmentation du salaire horaire qui accompagne le titre de chef d’équipe est concrète et tangible. Parfois, les comportements de coordination et de leadership attendus le sont moins. Difficile pour les leaders dans cette posture d’intervenir, de crainte de heurter leurs relations.

 

Cette formation a pour but d’outiller les participants à influencer les comportements sur le terrain grâce à des formules de communication spécifiques, à l’entretien de riches relations de confiance et à des rétroactions précises et engageantes.