Le leadership d’influence est une compétence cruciale pour tout leader souhaitant véritablement motiver et inspirer son équipe. Contrairement à d’autres formes de leadership, le leadership d’influence repose sur la capacité à toucher les gens profondément, à modifier leur perception et à encourager des changements positifs sans recourir à l’autorité formelle. Voici deux éléments clés essentiels pour devenir un leader d’influence.
Pour influencer positivement, il est primordial de bien connaître les personnes que vous souhaitez influencer. Cela implique une compréhension approfondie de leurs besoins, valeurs, aspirations et défis. En identifiant ce qui motive chaque individu, un leader peut adapter son approche pour mieux répondre à ces motivations spécifiques. Par exemple, dans un contexte professionnel, cela pourrait signifier comprendre les aspirations de carrière de chaque membre de l’équipe et leur montrer comment leurs efforts actuels peuvent les rapprocher de leurs objectifs personnels.
L’écoute active est une compétence indispensable pour bien connaître les autres. Elle va au-delà de simplement entendre les mots prononcés ; il s’agit de comprendre les sentiments et les intentions derrière ces mots. Un leader influent pratique l’écoute active en posant des questions ouvertes, en montrant de l’empathie et en réagissant de manière appropriée. Cela permet de créer un environnement où les individus se sentent compris et valorisés.
Pour améliorer l’écoute active, il existe plusieurs techniques et exercices spécifiques. Parmi eux :
Observer les comportements, les réactions et les interactions des membres de l’équipe est également essentiel. Ces observations fournissent des indices sur les préférences, les aversions et les styles de communication de chacun. Par exemple, certains peuvent réagir positivement à des encouragements publics, tandis que d’autres préfèrent des reconnaissances plus discrètes. En tenant compte de ces préférences, un leader peut adapter son approche pour maximiser l’impact de son influence.
Pour illustrer cette compétence, imaginons que vous souhaitiez influencer quelqu’un à acheter une voiture électrique. Plutôt que de simplement énumérer les avantages environnementaux et économiques, il est crucial de comprendre si cette personne valorise l’écologie, la technologie ou l’économie. Ensuite, adaptez votre message en fonction de ses priorités. Si la personne a une famille et des enfants à transporter, mettez en avant les aspects pratiques et sécuritaires des voitures électriques.
La confiance cognitive repose sur la perception que les autres ont de vos compétences et de votre expertise. Pour être un leader influent, il est crucial que les membres de votre équipe croient que vous savez de quoi vous parlez. Cette confiance se construit par des démonstrations régulières de connaissances approfondies et par la prise de décisions éclairées. Par exemple, un leader qui souhaite introduire de nouvelles technologies au sein de son équipe doit non seulement comprendre ces technologies, mais aussi être capable d’expliquer clairement leurs avantages et de répondre aux questions ou aux préoccupations de l’équipe.
Les bénéfices de la confiance cognitive sont nombreux. Par exemple, un leader en qui l’on a confiance peut amener son équipe à adopter de nouvelles pratiques plus rapidement et avec moins de résistance. Des témoignages de leaders montrent que cette confiance favorise un climat de travail plus collaboratif et innovant. Par exemple, un dirigeant ayant instauré cette confiance a pu introduire des méthodes de travail agiles dans son équipe, ce qui a permis de doubler la productivité tout en améliorant la satisfaction des employés.
La confiance relationnelle est fondée sur l’intégrité, l’honnêteté et la cohérence. Les leaders qui inspirent confiance sont ceux dont les actions sont en harmonie avec leurs paroles. Ils tiennent leurs promesses, admettent leurs erreurs et agissent de manière transparente. Cette cohérence renforce la crédibilité et l’engagement des membres de l’équipe. Par exemple, si un leader prône l’importance du bien-être au travail, il doit lui-même montrer qu’il valorise cet aspect en prenant soin de son propre équilibre vie-travail et en soutenant activement les initiatives de bien-être de l’équipe.
Pour développer leur intégrité et leur honnêteté dans leurs interactions quotidiennes, les leaders peuvent participer à des formations spécifiques et des ateliers.
Au Réseau Annie RH, nous offrons des formations en leadership pour aider les gestionnaires à renforcer leur impact et leur influence. Avec notre formation Exercer son leadership, nous accompagnons les leaders dans le développement de leur posture, de leur communication et de leur capacité à mobiliser leur équipe. Notre approche concrète et interactive permet d’acquérir des outils essentiels pour un leadership authentique et inspirant.
Bâtir la confiance est un processus continu qui nécessite du temps et des efforts constants. Voici quelques stratégies pour y parvenir :
Reprenons l’exemple de la voiture électrique. Pour influencer quelqu’un à faire ce choix, il est essentiel d’établir une crédibilité en matière de connaissances automobiles. Si vous êtes perçu comme un expert en véhicules électriques, votre opinion aura plus de poids. De plus, montrer que vous avez vous-même fait ce choix et en êtes satisfait renforcera la confiance. Les gens sont plus susceptibles de suivre l’exemple de quelqu’un en qui ils ont confiance et qu’ils considèrent comme une figure d’autorité dans ce domaine.
Utilisation de l’expertise pour influencer
Les leaders peuvent utiliser leur expertise pour influencer positivement leur équipe en appliquant les conseils pratiques suivants :
Le leadership d’influence repose sur la capacité à bien connaître les autres et à instaurer une confiance solide. En comprenant profondément les besoins et les motivations des membres de votre équipe, et en bâtissant une confiance à la fois cognitive et relationnelle, vous serez en mesure de les influencer positivement et d’inspirer des changements durables. Ces deux éléments clés, la connaissance des autres et la confiance, forment la base d’un leadership authentique et efficace, capable de conduire à des résultats exceptionnels.
[Auteur(e)] Annie Boilard
Annie Boilard, BAA, MBA, M. Sc., CRHA, est présidente du Réseau Annie RH. Elle œuvre en formation (développement des compétences) depuis bientôt 20 ans. En plus d’être une professionnelle en ressources humaines et une animatrice séniore, elle est une entrepreneure et une gestionnaire d’entreprise (et d’équipe) expérimentée. Au quotidien, Annie travaille à titre de formatrice et de coach auprès de leaders et de professionnels afin de développer leurs compétences comportementales et leurs habiletés à travailler ensemble. Elle est également chroniqueuse sur 4 stations de radio hebdomadairement, conférencière, blogueuse, notamment pour Les Affaires et auteure. Elle est souvent interpellée à titre d’experte sur la vie au travail, le monde du travail, le leadership et la gestion des ressources humaines. |
Partagez avec votre réseau
Copyright © 2025 Réseau d’Annie | Une création de l'Agence Mac Media - Tous droits réservés
