Formation - Interagir et gérer des personnalités difficiles

Objectif de la formation

S’outiller pour gérer ou collaborer avec un collègue ayant une personnalité difficile

Des résultats concrets

Reconnaître les traits des 6 types de personnalités difficiles : narcissique, passif-agressif, manipulateur, intense (ou lunatique), méfiante et timide
Décoder rapidement les réactions difficiles : perception erronée de la réalité, anxiété, impulsivité ou interactions interpersonnelles dysfonctionnelles
Se familiariser avec les impacts manifestes et moins perceptibles des personnalités difficiles pour les équipes
S’outiller pour interagir avec une personne ayant une personnalité difficile ou accompagner un gestionnaire : comment se positionner, stimuler la collaboration, interagir en cas de conflits et se protéger (ou protéger les autres)

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Individuellement

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En ligne | 2 heures | 395$

Dates disponibles :

3 juillet 2026 – 13h à 15h
13 juillet 2026 – 13h à 15h

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Votre formation

Les dynamiques des équipes de travail sont complexifiées par la présence d’employés ayant des personnalités difficiles. Contrairement à un employé difficile, une personnalité challengeante fait référence à des traits de personnalité rigides généralement hors du contrôle de l’employé. Cette formation offre des outils pour fluidifier la collaboration avec chacune de ces personnalités.

Groupe en entreprise

Formats disponibles

Formation virtuelle : 2 heures
(sans pause)
Formation en présentiel : ½ journée

Personnalisation de la formation

Animation personnalisée à votre réalité (vos exemples)
Formation adaptée à la réalité de l’équipe : gestion en mode hybride, en présentielle ou en virtuelle

Personnes par groupe

1 à 15 personnes
Également offert en grand groupe et en format conférence
Nous sommes flexibles sur la taille du groupe

Langues

Français
Anglais

Formation dynamique

Brève discussion d’introduction : premières manifestations, signes en présence d’une personnalité difficile
Débat et vote : protéger l’équipe ou l’employé difficile ?
Démonstration (étude de cas) : mécanismes de protection des personnalités difficiles
Échanges dirigés : 6 personnalités difficiles
Pluie d’exemples : exemples de marche à suivre – approche pour chacune des 6 personnalités
Défi en sous-groupe : pratiquer une discussion difficile
Étude de cas : limites de l’adaptation et de l’accommodement
Partage de trucs et astuces : quoi faire lorsque rien ne fonctionne – employé fermé et résistant

Cette formation est pour vous si

Vous avez à collaborer avec un collègue au caractère difficile
Et si vous vous outilliez pour mieux comprendre ses traits et adopter les bonnes stratégies pour fluidifier la collaboration tout en protégeant l’équipe

Animation interactive et participative

Atelier dynamique et interactif
Les participants sont actifs (en action) 75 % du temps de formation
Le dynamisme des ateliers est assuré par la variété des techniques d’animation utilisées : mises en situation, démonstrations, partages d’exemples, échanges d’idées, visionnement de vidéos, activités réflexives, autodiagnostic et missions en sous-équipe
Formation axée sur des capsules (présentation d’outils), de multiples exemples et des défis (pratique) en sous-groupe

Pour plus d'informations sur la formation Interagir et gérer des personnalités difficiles

Contactez-nous : info@reseau-annie.ca

Entrevues médiatiques sur la collaboration dans les équipes de travail

Réseau Annie RH a réalisé plus de 1 000 entrevues pour la radio et la TV de Radio Canada, TVA, LCN, Cogéco sur le monde du travail, le leadership, la gestion d’équipe, la communication, la collaboration dans les équipes et les RH. Cliquez ici pour consulter nos entrevues

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De plus, informez nous de vos attentes et besoins spécifiques. Notre approche flexible nous permet de personnaliser nos services.

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