RÉSEAU D’ANNIE RH FAIT UN APPEL AUX DONS

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Cours - Rôle conseil

Description

Objectif général :

Accroitre son impact, nourrir sa crédibilité et intervenir de façon stratégique avec ses clients (internes ou externe)

Formats disponibles

  • Virtuel : 2 heures (sans pause)
  • Français et anglais

Clientèle

  • Gestionnaires

Personne par groupe

  • idéalement : 1 à 12 personnes
  • nous sommes flexibles à ce sujet

S’approprier l’essence du rôle conseil

 

(Re) visiter les clefs d’un rôle conseil réussi

 

  • Distinguer les rôles d’expert et de facilitateur
  • Se positionner de façon stratégique et éviter de dire ‘’non’’ – guider son client pour qu’il identifie lui-même le bon comportement à adopter
  • S’exercer à accompagner son client dans ses recherches de solutions (enseigner à pêcher vs. donner du poisson)Distinguer les rôles d’expert et de facilitateur

 

S’outiller pour gérer les aspects humains d’une discussion

 

S’approprier des outils de communication de niveau avancés

 

  • Le processus de consultation – 5 étapes
  • Le cycle d’adaptation au changement
  • Le triangle de la vulnérabilité – réactions attendues
  • La communication transactionnelle – le positionnement à adopter

 

Cocréer un outil de diagnostic d’équipe

 

Atelier participatif de cocréation

 

  • Cocréation en équipe d’un outil de diagnostic à utiliser avec les clients (internes – externes)
  • Uniformisation des pratiques de l’équipe

 

Poser des questions puissantes et stratégiques

 

  • Se sensibiliser aux impacts organisationnels de ses recommandations (regard stratégique)
  • S’outiller pour poser des questions puissantes
  • S’approprier les incontournables d’un feedback apprécié

Approche pédagogique

  • Participatif et dynamique  : 75 % du temps dans l’action
  • Techniques d’animation : auto-diagnostique, discussion dirigée, capsule technique de l’expert, échanges animée, exercice réflectif, mission en sous-groupe, démonstration et autres activités participatives

Animateur

Annie Boilard est une professionnelle RH spécialisée en FORMATION. Annie anime, conçoit et personnalise des formations sur les différentes facettes du leadership et des habiletés relationnelles. Elle a publié plusieurs articles et réalisé plusieurs entrevues sur la reconnaissance. Annie accompagne des d’équipes de direction, de leaders et d’employés.