Cours Rôle conseil

intelligence-emotionnelle-stress

Description

Objectif général :

Accroitre son impact, nourrir sa crédibilité et intervenir de façon stratégique avec ses clients (internes ou externe)

Formats disponibles

  • Virtuel : 2 heures (sans pause)
  • Français et anglais

Clientèle

  • Gestionnaires

Personne par groupe

  • idéalement : 1 à 12 personnes
  • nous sommes flexibles à ce sujet

S’approprier l’essence du rôle conseil

(Re) visiter les clefs d’un rôle conseil réussi

  • Distinguer les rôles d’expert et de facilitateur
  • Se positionner de façon stratégique et éviter de dire ‘’non’’ – guider son client pour qu’il identifie lui-même le bon comportement à adopter
  • S’exercer à accompagner son client dans ses recherches de solutions (enseigner à pêcher vs. donner du poisson)Distinguer les rôles d’expert et de facilitateur

S’outiller pour gérer les aspects humains d’une discussion

S’approprier des outils de communication de niveau avancés

  • Le processus de consultation – 5 étapes
  • Le cycle d’adaptation au changement
  • Le triangle de la vulnérabilité – réactions attendues
  • La communication transactionnelle – le positionnement à adopter

Cocréer un outil de diagnostic d’équipe

Atelier participatif de cocréation

  • Cocréation en équipe d’un outil de diagnostic à utiliser avec les clients (internes – externes)
  • Uniformisation des pratiques de l’équipe

Poser des questions puissantes et stratégiques

  • Se sensibiliser aux impacts organisationnels de ses recommandations (regard stratégique)
  • S’outiller pour poser des questions puissantes
  • S’approprier les incontournables d’un feedback apprécié

Approche pédagogique

  • Participatif et dynamique  : 75 % du temps dans l’action
  • Techniques d’animation : auto-diagnostique, discussion dirigée, capsule technique de l’expert, échanges animée, exercice réflectif, mission en sous-groupe, démonstration et autres activités participatives
147R Leadership Formation Annie Boilard Reseau Annie RH
64R Cours Leadership Formation Annie Boilard Reseau Annie RH

Animateur

Annie Boilard est une professionnelle RH spécialisée en FORMATION. Annie anime, conçoit et personnalise des formations sur les différentes facettes du leadership et des habiletés relationnelles. Elle intervient fréquemment sur le sujet du sens politique. Annie accompagne des d’équipes de direction, de leaders et d’employés.