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Formation - Civilité au travail |
Prévenir l'incivilité et le harcèlement

Objectif de la formation : outiller les gestionnaires et les employés afin qu'ils préviennent l'incivilité, comprennent leur rôle et assurer un bon climat de travail. 
- Se sensibiliser aux différents contextes de civilité en milieu de travail 
- Être partie prenante du maintien d'un bon climat d'équipe

Formation - Civilité

Formation civilité au travail 

Formats disponibles

  • Formation virtuelle : 2 heures par module (sans pause) 
  • Formation en présentiel : ½ journée par module

Clientèles cibles : pour tous

Version disponible pour gestionnaires

Équipe naturelle (gens qui travaillent ensemble)

  • Employés
  • Gestionnaires en quête d’outils 
  • Gestionnaires expérimentés souhaitant valider ou mettre à jour ses approches

Personnalisation de la formation

  • Animation personnalisée à votre réalité (vos exemples)
  • Formation adaptée à la réalité de l’équipe : gestion en mode hybride, en présentielle ou en virtuelle

Personnes par groupe

  • 1 à 15 personnes
  • Également offert en grand groupe et en format conférence
  • Nous sommes flexibles sur la taille des groupes

Langues

  • Français
  • Anglais

Pour plus d'informations sur la formation civilité

Contactez-nous : info@reseau-annie.ca

Entrevues médiatiques sur la civilité

Réseau Annie RH a réalisé plus de 100 entrevues pour la radio et la TV de Radio Canada, TVA, LCN et la radio de Cogéco. Nos interventions portent sur le monde du travail et la collaboration dans les équipes de travail incluant la civilité et l’inclusivité.

Pour consulter nos entrevues 

Invité à titre d’expert – Ligne ouverte pour le 98,5 sur le harcèlement et l’incivilité.

Réseau Annie RH est chroniqueur pour l’émission de TVA Salut BonjourNous commentons sur le monde du travail et collaboration dans les équipe.

Réseau Annie RH rédige mensuellement pour le Journal Les Affaires les chroniques Collaborer agilement en équipe.

Approche personnalisée de la formation

Vous choisissez 1 à 5 modules – vous constituez votre parcours de formation personnalisé

5 modules de formation sur la civilité disponibles

1er module - Civilité en milieu de travail

 Démystifier la notion de civilité et les obligations (légales) qui l’entoure

  • Reconnaitre incivilité, harcèlement et droit de gérance dans l’action (exemples et contre-exemples)
  • S’approprier pleinement son rôle en matière de civilité – entreprise, gestionnaire et employé

2ème module - Prévenir et intervenir en cas d'incivilité

  • Identifier et reconnaître les comportements déviants
  • Sensibiliser, informer et agir en prévention
  • Communiquer lors de situations délicates – 3 étapes
  • Intervenir en contexte d’incivilité – marche à suivre pour la personne visée, les témoins, l’agresseur et le gestionnaire

3eme module - Développer et maintenir un bon climat de travail 

  • Développer les habiletés de maîtrise de soi en situation émotive (intelligence émotionnelle)
  • S’outiller pour gérer son stress

4eme module - Connaître son équipe de travail

  • (Re)visiter son profil de personnalité et prendre conscience de ses forces et de ses points de vigilances
  • Se sensibilité aux différentes personnalités et s’outiller pour communiquer fluidement avec chacun des 4 profils
  • Brosser le portrait de l’équipe en matière de profil de personnalités

5eme module - Atelier de travail - Charte d'équipe Civilité

  • Se doter d’une charte d’équipe précisant nos engagements en matière de civilité
  • Uniformiser la compréhension de l’équipe de termes tels le respect et la communication efficace
  • Uniformiser notre compréhension des besoins et attentes de chacun

Animation dynamique et participative sur la civilité

Atelier interactif

  • Les participants sont actifs (en action) 75% du temps de formation
  • Le dynamisme des ateliers est assuré par la variété des techniques d’animation utilisées : mise en situation, démonstration, partage d’exemples, échanges d’idées, visionnement de vidéos, activité réflective, autodiagnostic et des missions en sous-équipe
  • Formation axée sur des capsules (présentation d’outils), de multiples exemples et des défis (pratique) en sous-groupe

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Poursuivre la discussion sur la formation Civilité au travail

Poursuivons la discussion ! Il nous ferait plaisir d’échanger avec vous sur votre projet de formation en Civilité au travail. N’hésitez donc pas à nous contacter. De plus, informez nous de vos attentes et besoins spécifiques. Notre approche flexible nous permet de personnaliser nos services.