Cours Prévenir et résoudre les conflits

Gérer conflit

Description

Contactez-moi ! Cette formation est personnalisable à votre réalité, vos politiques internes et vos types d’enjeux.

Ce cours permet de développer ses habiletés à prévenir les situations conflictuelles, à intervenir en situations difficiles et à gérer et médier les confits dans son équipe

Objectifs spécifiques

  • Comprendre le processus de création (et de prévention) des conflits
  • Préparer une discussion courageuse
  • S’outiller pour aborder une situation hautement émotive
  • Identifier son style naturel en situation conflictuelle
  • Médier un conflit entre 2 personnes
  • Se familiariser avec les différents profils de personnalités difficiles

Formats disponibles

  • Formation
  • Conférence
  • Atelier
  • Groupe de discussion ou table d’échange ou de co-développement

Clientèle

  • Gestionnaire et professionnel
  • Adaptable pour tous les employés

Lieu

  • En entreprise ou dans un lieu public (hôtel ou autre)

Formation personnalisée

Adaptée à la réalité de l’entreprise et des participants

Durée

  • Durée standard : 1 journée.
  • Durée également disponible : 1h, 1h30, 2h, 1/2 journée ou 2 jours

Approche pédagogique

  • Participatif et dynamique  : 75 % du temps dans l’action
  • Techniques d’animation : auto-diagnostique, discussion dirigée, capsule technique de l’expert, échanges animée, exercice réflectif, mission en sous-groupe, démonstration et autres activités participatives

Langue

Anglais et français

Suivi post formation

1h de discussion téléphonique avec les participants – au besoin

Optionnel : atelier de suivi de 2h. 6 semaines après l’intervention pour renforcir les apprentissages – coût en sus

6R Cours Leadership Formation Annie Boilard Reseau Annie RH
127R Cours Leadership Formation Annie Boilard Reseau Annie RH

Animateur

Annie Boilard est une professionnelle RH spécialisée en FORMATION. Annie anime, conçoit et personnalise des formations sur les différentes facettes du leadership et des habiletés relationnelles. Elle a publié plusieurs articles et réalisé plusieurs entrevues sur la reconnaissance. Annie accompagne des d’équipes de direction, de leaders et d’employés.