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CGI – Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 62 000 clients!
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
Nous sommes prêts pour vous :
-Continuez d’apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
-Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible
-Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
-Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, aide financière pour vos études reliées à l’emploi
-Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
-Accès au régime d’achat d’actions, et au plan de participation aux profits dès la première journée
-Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus!
Vous serez un(e) acteur(e) clé pour aider nos clients et exercer une influence positive dans leur quotidien. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l’entreprise, devenant ainsi leur conseiller(ère) de confiance.
Durant une journée type, vos principales tâches incluront :
-Intégrer les nouveaux clients au service de paie ainsi qu’aux modules complémentaires sélectionnés;
-Analyser et confirmer les besoins des clients, tout en effectuant les suivis nécessaires pour assurer leur satisfaction;
-Réaliser des tests pour garantir la qualité et respecter le processus ISO en vigueur;
-Former les clients sur l’utilisation des logiciels et les informer sur la législation applicable;
-Accompagner les clients dans la gestion de leurs premières paies;
-Effectuer des tâches administratives variées : facturation, gestion des accès au portail, documentation, suivis, etc.;
-Se tenir à jour sur les évolutions et modifications liées à nos solutions.
En tant qu’expert(e) des solutions de paie, vous accompagnerez notre clientèle par téléphone et en ligne.
-Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, comptabilité ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente;
-Minimum de quatre (4) ans d’expérience dans le domaine de la paie;
-Sens aiguisé du service à la clientèle, ainsi qu’un esprit d’analyse, de synthèse et de planification;
-Maîtrise des outils de bureautique Microsoft Office;
-Accréditation de l’Institut National de la Paie (INP) (un atout);
-Notions en comptabilité pour l’intégration au grand livre (un atout);
-Excellente maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral;
Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.
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