Date de publication :
Lieu et région ou le poste est situé :
Niveau du poste :
** Prendre note que ce rôle est temporaire pour une durée de 24 mois. **
APERÇU DU POSTE
En tant que conseillère ou conseiller, Expérience employé, vous jouerez un rôle central dans la conception, le déploiement, l’optimisation et le soutien des initiatives visant à enrichir l’expérience des employé.es tout au long de leur parcours au sein de l’organisation.
Grâce à votre expertise, à vos conseils avisés et à vos solutions proactives et efficaces, vous offrirez un accompagnement à vos différents collaborateurs RH (PARH, conseillères et conseillers en ressources humaines, etc.) dans la mise en œuvre de programmes clés liés à l’engagement, la reconnaissance et la performance de nos talents.
Ce poste, ainsi que les projets et programmes qui y sont associés, contribue également à l’atteinte des objectifs globaux de la stratégie et de la culture d’entreprise, en créant une valeur durable à long terme.
Ce rôle est idéal pour une personne passionnée par les ressources humaines, possédant une expérience en gestion de projet, un fort sens de l’organisation, un excellent service à la clientèle, et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif.
LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT
Diriger ou collaborer à des projets, des programmes spécifiques reliées à l’expérience de nos employé.e. Ceci peut inclure les programmes de reconnaissance, de gestion du rendement, de talents ou de proposition de valeur aux employés.
Gérer de façon transversal ses projets et aligner les autres équipes et collaborateurs sur ses initiatives, y compris dans la priorisation des projets et dans la planification des déploiements.
Gérer les pratiques dont vous êtes le ou la responsable « jusqu’au bout » dans la mise en œuvre, notamment en préparant les communications liées aux stratégies à destination des gestionnaires et des employé.es. Collaborer également avec les PARH, l’équipe de communication interne et de gestion du changement lors de déploiement.
Collecter et analyser les données pour évaluer l’impact de ses programmes, recueille les bonnes pratiques externes et prend la rétroaction de nos employé.es, leaders et PARH afin d’améliorer et de consolider en continue nos programmes.
Contribuer à la mise à jour des outils, guides et contenus liés à l’expérience employé.e.
Assurer un suivi rigoureux des demandes et maintient ses bases de données à jour.
Promouvoir les outils libre-service et les bonnes pratiques auprès des employées et employés et auprès des gestionnaires.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Baccalauréat en ressources humaines, relations industrielles, communication ou domaine connexe.
De 3 à 5 ans d’expérience en ressources humaines, idéalement dans un rôle d’expérience employé et/ou de conseillère ou conseiller.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
Sens du service à la clientèle, esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs priorités.
Bonne connaissance des outils bureautiques (Microsoft Office) et des systèmes RH (ex. : la maîtrise de Workday est un atout significatif).
Intérêt marqué pour l’amélioration continue et l’expérience employé.e.
Souci du détail et capacité à travailler dans un milieu où les activités se déroulent rapidement
Excellente compréhension des programmes et des méthodes en matière de RH et capacité à les expliquer à des conseillers, conseillères RH, à des gestionnaires ou employé.es.
*Prendre note que les employé.es temporaires ne sont pas éligibles aux avantages sociaux.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
** Please take note that this role is temporary for 24 months. **
POSITION OVERVIEW
As an Advisor, Employee Experience, you will play a pivotal role in designing, deploying, optimizing and supporting initiatives to enrich the employees experience throughout their journey with the organization.
Thanks to your expertise, your sound advice and your proactive and effective solutions, you will offer support to our various HR employees (HRBP, Human Resources Advisors, etc.) in the implementation of key programs related to the engagement, recognition and performance of our talents.
This position, and the projects and programs associated with it, also contributes to the achievement of the overall objectives of the company’s strategy and culture, creating long-term sustainable value.
This role is ideal for someone who is passionate about human resources, has a background in project management, strong organizational skills, excellent customer service, and wants to evolve in a dynamic and collaborative environment.
CHALLENGES TO BE MET
Lead or collaborate on specific projects or programs related to our employee experience. This may include recognition, performance management, talent or employee value proposition programs.
Manages cross-functional projects and aligns other teams and collaborators on initiatives, including project prioritization and deployment planning.
Manages the practices for which he/she is responsible “all the way” in the implementation, in particular by preparing communications related to the strategies for managers and employees. Also collaborates with the HRPAs, the internal communication and change management team during deployment.
Collects and analyzes data to assess the impact of its programs, collects external best practices, and takes feedback from our employé.es, leaders, and HRPPs to continuously improve and strengthen our programs.
Contributes to the updating of tools, guides and content related to the employee experience.
Ensures rigorous follow-up of requests and keeps its databases up to date.
Promotes self-service tools and best practices to employees and managers.
WHAT WE ARE LOOKING FOR
Bachelor’s degree in Human Resources, Industrial Relations, Communications, or related field.
3 to 5 years of experience in human resources, ideally in an employee and/or advisor experience role.
Excellent oral and written communication skills in French and English.
Customer service sense, team player and ability to manage multiple priorities.
Good knowledge of office tools (Microsoft Office) and HR systems (e.g., proficiency in Workday is a significant asset).
Strong interest in continuous improvement and employee experience.
Attention to detail and ability to work in a fast-paced environment
Excellent understanding of HR programs and methods and ability to explain them to HR advisors, managers or employees.
*Please take note that temporary employees are not eligible for benefits.