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En collaboration avec la Direction des ressources humaines, la conseillère ou le conseiller agit comme experte interne ou expert interne en prévention des risques professionnels, du harcèlement et de la violence en milieu de travail. La personne contribue activement à la conformité réglementaire et au maintien d’un milieu de travail sain, sécuritaire et respectueux, par des pratiques rigoureuses, impartiales et humaines.
– Appliquer, coordonner et assurer le suivi des processus de gestion des plaintes de harcèlement et de violence, conformément à la Partie II du Code canadien du travail, à son règlement afférent et aux lois provinciales applicables.
– Agir, lorsque désignée, à titre de destinataire désignée ou de personne-ressource centrale; recevoir, analyser et documenter les signalements, avis d’incident et plaintes formelles.
– Informer les parties de leurs droits, obligations et des étapes du processus, et coordonner les démarches de règlement négocié, de conciliation ou d’enquête, selon la situation.
– Planifier, mener et documenter des enquêtes administratives internes (harcèlement, violence, comportements inappropriés), dans le respect des principes de neutralité, d’impartialité, de confidentialité et d’équité procédurale.
– Analyser la preuve, rédiger des rapports d’enquête clairs et structurés (constats, analyses, conclusions et recommandations) et assurer le suivi des mesures correctives ou préventives.
– Contribuer à l’identification, à l’analyse et à la prévention des risques psychosociaux et organisationnels, et recommander des mesures de prévention durables.
– Concevoir et animer des activités de formation et de sensibilisation, et agir comme personne-conseil auprès des gestionnaires, de la Direction RH et des comités internes pertinents.
– Baccalauréat en relations industrielles, ressources humaines, droit, psychologie du travail ou dans une discipline connexe.
– Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en gestion de plaintes de harcèlement, en prévention des risques professionnels et en conduite d’enquêtes administratives.
– Expérience acquise dans un milieu sous réglementation fédérale et excellente connaissance du Code canadien du travail et des lois provinciales applicables.
– Solides capacités d’analyse, de synthèse et de jugement, avec une rigueur méthodologique reconnue en enquête.
– Excellentes habiletés de communication écrite et verbale, professionnalisme dans des situations sensibles, discrétion, impartialité et éthique irréprochable.
– Excellente maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) et aisance démontrée avec les outils numériques collaboratifs et l’IA (ex. Copilot).
– Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux nouvelles technologies.
– Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*
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Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.
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