Objectif :

Apprenez à gérer le stress et la pression comme un astronaute !

Outil pour accroitre l’impact de ses communications dans l’action.  L’approche Process Communication Model permet d’identifier des comportements provoqués par le stress et de gérer des personnalités variées dans une équipe de travail.  Optimisez vos relations, allez à l’essentiel et développez des stratégies interpersonnelles adaptées à votre interlocuteur, quel qu’il soit.

Parsemée de cas et d’exercices concrets, cette formation vous apprendra à repérer le profil de votre interlocuteur, à gérer et stopper les effets nocifs du stress et à rétablir une coopération en un instant.