Assumer pleinement son rôle de leader

• Identifier les postures de leader adaptées à chaque contexte
• Reconnaître les différents rôles à assumer en gestion d’équipe (proximité, exemplarité, communication).
• Adapter son style sans tomber dans la “copinage” ou la distance excessive.
• S’outiller pour gérer des situations délicates : annoncer un changement difficile, accompagner une transformation, etc.

Déléguer et responsabiliser

• Confier des responsabilités stimulantes (et non de simples tâches).
• Communiquer clairement ses attentes lors de la délégation.
• Maintenir l’engagement grâce à un suivi structuré et bienveillant.
• Éviter le piège du micro-management.

Donner du feedback

• Pratiquer la rétroaction continue : encourager, recadrer, reconnaître.
• Formuler des attentes précises et transparentes.
• Ajuster le style de feedback selon la situation et l’interlocuteur.

Communiquer efficacement (4 couleurs)

• Identifier son propre profil et celui de ses équipiers.
• Utiliser des techniques de communication adaptées à chaque personnalité.
• Décrypter et ajuster la dynamique d’équipe en fonction des profils présents.

Gérer son temps et les priorités de son équipe

• Prioriser selon l’urgence et l’importance (outils pratiques : roue du temps, matrice Eisenhower).
• Anticiper et réduire les situations d’urgence.
• Mettre en place des routines efficaces pour optimiser la gestion du temps.

Valoriser dans l’action (reconnaissance au quotidien) 

• Développer le réflexe de valorisation : célébrer les succès, remarquer les efforts.
• Lever les freins à la reconnaissance : dépasser ses croyances limitantes.
• Multiplier les occasions de reconnaissance authentique (au-delà des félicitations de surface).

Mobiliser une équipe diversifiée (EDI)

• Déceler les leviers d’engagement selon les profils et attentes générationnelles.
• Favoriser la collaboration et l’inclusion.
• Créer un climat propice à l’appartenance et au dépassement.

Soutenir son équipe dans le changement

• Accompagner l’équipe à chaque étape d’un changement.
• Identifier et adopter les comportements de gestion les plus efficaces selon le moment.
• Communiquer avec transparence et régularité avant, pendant et après la transition.

Gérer son stress et développer son intelligence émotionnelle

• Repérer ses signaux de stress et ceux de ses collègues.
• Développer des stratégies d’auto-gestion émotionnelle (dialogue interne, techniques de recentrage).
• Interagir sereinement avec des personnes émotives.

Veiller à la santé mentale de son équipe

• Surveiller les indicateurs de bien-être et de fatigue.
• Déployer des comportements préventifs (écoute, soutien, valorisation).
• Intervenir rapidement en cas de besoin.

Prévenir et gérer les conflits

• Distinguer conflit et simple divergence d’opinion.
• Préparer et mener des discussions franches et respectueuses.
• Jouer un rôle de médiateur et activer les bons mécanismes de résolution.

Gérer un employé difficile

• Distinguer entre difficulté passagère et personnalité difficile.
• Communiquer des attentes claires, instaurer un sentiment d’urgence lorsque nécessaire.
• Diagnostiquer la cause du problème et ajuster son approche.
• Documenter les actions et mener des rencontres disciplinaires si besoin.