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Cours – Civilité au travail en contexte virtuel et présentiel

Description

Outiller les employés afin qu’ils comprennent leur rôle dans le maintien d’un bon climat de travail

Formats disponibles

  • Formation
  • Conférence
  • Atelier
  • Groupe de discussion ou table d’échange ou de codéveloppement

Clientèle

  • Gestionnaires et professionnels

Lieu

  • En entreprise ou dans un lieu public (hôtel ou autre)

Langue

Anglais et français

Objectifs spécifiques

Civilité en milieu de travail (formation)

 

  • Démystifier la notion de civilité et les obligations (légales) qui l’entoure notamment en contexte virtuel
  • Distinguer les rôles de l’organisation, du gestionnaire et de l’employé
  • Apprécié la civilité d’un comportement à partir des yeux de l’autre (et non pas selon ses perceptions)
  • S’approprié 2 outils pour prévenir intervenir en situation d’incivilité en personne ou virtuellement

 

Civilité en milieu de travail (suite – atelier de travail en équipe)

 

  • Se doter d’une charte d’équipe précisant nos engagements en matière de civilité
  • Uniformiser notre compréhension des termes respect et communication, notamment en contexte de pandémie

Formation personnalisée

Adaptée à la réalité de l’entreprise et des participants

Durée

  • Durée disponible : 2h., 1/2 journée, 1 jour ou 2 jours

Approche pédagogique

  • Participatif et dynamique  : 75 % du temps dans l’action
  • Techniques d’animation : réflexion collective dirigée, capsule de l’expert, discussion animée, exercice réflectif imagé, mission en sous-groupe, démonstration et autres activités participatives

Animateur

Annie Boilard est une professionnelle RH spécialisée en FORMATION. Annie anime, conçoit et personnalise des formations sur les différentes facettes du leadership et des habiletés relationnelles. Elle a publié plusieurs articles et réalisé plusieurs entrevues sur la reconnaissance. Annie accompagne des d’équipes de direction, de leaders et d’employés.