Description
S’outiller pour préparer et aborder une situation difficile en faisant preuve d’intelligence émotionnelle, de doigté et d’écoute. Se connecter avec son courage pour oser passer à l’action.
OBJECTIFS SPÉCIFIQUES
- Se familiariser avec les enjeux entourant une situation difficile
- Développer son intelligence émotionnelle afin de s’auto-gérer cz-lekarna.com
- S’approprier un outil en 5 étapes pour préparer et aborder les situations difficiles
- Se familiariser avec une approche d’influence en 6 étapes
- Accéder à son courage pour aborder des situations intimidantes
Formats disponibles
- Formation
- Conférence
- Atelier
- Groupe de discussion ou table d’échange ou de co-développement
Clientèle
- Employés, professionnels et gestionnaires
Lieu
- En entreprise ou dans un lieu public (hôtel ou autre)
Plan de cours
Formation personnalisée
Adaptée à la réalité de l’entreprise et des participants
Durée
- Durée standard : 0.5 ou 1 journée.
Approche pédagogique
- Participatif et dynamique : 75 % du temps dans l’action
- Techniques d’animation : auto-diagnostique, discussion dirigée, capsule technique de l’expert, échanges animées, exercice réflectif, mission en sous-groupe, démonstration et autres activités participatives
Langue
Anglais et français
Suivi post formation
1h de discussion téléphonique avec les participants – au besoin
Optionnel : atelier de suivi de 2h. 6 semaines après l’intervention pour renforcir les apprentissages – coût en sus
Animateur
Annie Boilard est une professionnelle RH spécialisée en FORMATION. Annie anime, conçoit et personnalise des formations sur les différentes facettes du leadership et des habiletés relationnelles. Elle a publié plusieurs articles et réalisé plusieurs entrevues sur la reconnaissance. Annie accompagne des d’équipes de direction, de leaders et d’employés.