Cours Communiquer courageusement en situations difficiles

Description

S’outiller pour préparer et aborder une situation difficile en faisant preuve d’intelligence émotionnelle, de doigté et d’écoute. Se connecter avec son courage pour oser passer à l’action.

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

  • Se familiariser avec les enjeux entourant une situation difficile
  • Développer son intelligence émotionnelle afin de s’auto-gérer
  • S’approprier un outil en 5 étapes pour préparer et aborder les situations difficiles
  • Se familiariser avec une approche d’influence en 6 étapes
  • Accéder à son courage pour aborder des situations intimidantes

Formats disponibles

  • Formation
  • Conférence
  • Atelier
  • Groupe de discussion ou table d’échange ou de co-développement

Clientèle

  • Employés, professionnels et gestionnaires

Lieu

  • En entreprise ou dans un lieu public (hôtel ou autre)

Formation personnalisée

Adaptée à la réalité de l’entreprise et des participants

Durée

  • Durée standard : 0.5 ou 1 journée.

Approche pédagogique

  • Participatif et dynamique  : 75 % du temps dans l’action
  • Techniques d’animation : auto-diagnostique, discussion dirigée, capsule technique de l’expert, échanges animées, exercice réflectif, mission en sous-groupe, démonstration et autres activités participatives

Langue

Anglais et français

Suivi post formation

1h de discussion téléphonique avec les participants – au besoin

Optionnel : atelier de suivi de 2h. 6 semaines après l’intervention pour renforcir les apprentissages – coût en sus

109R Cours Leadership Formation Annie Boilard Reseau Annie RH
109R Cours Leadership Formation Annie Boilard Reseau Annie RH

Animateur

Annie Boilard est une professionnelle RH spécialisée en FORMATION. Annie anime, conçoit et personnalise des formations sur les différentes facettes du leadership et des habiletés relationnelles. Elle a publié plusieurs articles et réalisé plusieurs entrevues sur la reconnaissance. Annie accompagne des d’équipes de direction, de leaders et d’employés.